La faute de SNCF

J´'ai acheté deux billets de train (le trajet Bruxelles - Bruges - Bruxelles) sur le site de SNCF en juillet. Tout allait bien jusqu'à ce que ma carte bancaire, justement celle qui j'ai utilisé pour l'achat, ait été piratée. J'aurais dû imprimer les billets à la gare, sur la caisse automatique, en utilisant la même carte de l'achat. Il n'y avait pas une autre façon de les imprimer.

La gare SNCF de Tours

Mon voyage en Belgique a eu lieu le 21 septembre. Une semaine avant, je suis allé à la gare de Toulouse pour essayer de résoudre mon problème dans le comptoir de vente. Là-bas, le fonctionnaire m'a recommandé d'appeler le service SCNF par téléphone. Donc, j'ai rechargé mon portable et j'ai téléphoné. Les billets auraient dû être envoyés par poste. Tout était résolu...

... Mais les billets ne sont jamais arrivés chez moi. Ils sont coûté 45,40€. La recharge du portable a coûté 15€. Le montant dépensé a été 60,40€. Bien, j'ai acheté des nouveaux billets à la gare de Bruxelles pour 9,90€ (aller-retour). La préposée a souri quand je lui ai raconté le problème, peut-être une situation commune. Le touriste dépense plus d'argent sur Internet, même s'il achète les billets à l'avant.

Après cette expérience, je suggère que les billets des petits trajets soient achetés à la gare, principalement s'ils sont d'un pays que n'est pas d'origine de l'entreprise. Le SNCF est une entreprise française. En Belgique, l'opération des trains est en charge de SNCB. En Suisse, la CFF. Au moins, il est désirable que vous recherchiez sur le site de l'entreprise local. Achetez seulement les longs trajets, les plus cherchés, sur Internet.

Types de pass de train

Pour l'étranger qui restera long temps en Europe, c'est recommandable de rechercher les types de pass de train qui sont offertent par les compagnies ferroviaires. Il y a des compagnies aériennes à bas coûts, mais elles ne font pas tous les trajets, surtout si vous voulez visiter les petites villes. En resumé, il y a deux types de pass de train à choisir: national et international. Pour bien décider, je suggère que vous comparez le prix et les temps du voyage en train et en avion.

Les types de pass de train qui pourraient m'intéresser sont:

• Eurail Global Pass: ce pass est disponible dans vingt-deux pays. Vous pouvez choisir trois, quatre ou cinq pays limitrophes. Par example, je pourrais achéter le pass pour voyager sur la France, la Belgique et la Suisse pendant un mois. Pour connaître tous les pass de ce type, cliquez ici.
• France Rail Pass: ce pass est disponible seulement en France. Vous pouvez voyager à toutes les villes françaises, à condition que les destins fassent partie de la réseau SNCF. Par example, nous pensons à achéter ce pass pour voyager dans la France l'octobre. Mais, faites attention, il y a un limite de jours pour utiliser le pass, ça n'est pas claire sur la page. Pour connaître les autres pass de ce type, cliquez ici.

Le voyage de train nous permet de contempler les belles paysages européennes

En fait, je n'ai pas achété le pass pour les voyages internationals. Il ne vallait pas la peine, car les prix des billets de chaque trajet étaient moins chers que le prix du pass. J'ai achété un billet d'aller retour à Bordeaux par juste 30€. Pour le même prix, j'ai achété des billets aériennes (EasyJet) pour visiter la Belgique et la Suisse, chacun.

Sites de recherche - Partie 1: trains et vols

Pour choisir les villes à visiter, j'ai besoin de savoir aussi le moyen de transport plus adéquat (le prix, la distance, la duration du trajet, les horaires de départ et de retour etc). Il faut rechercher les informations sur le voyage que je veux faire et, donc, décider si il est viable. Quelques sites aident à trouver les informations sur le transport. Dans ce post, je liste les sites de recherche que j'utilise pour projeter mon voyage, avec quelques commentaires.

Vols

• Edreams: c'est le meilleur site de recherche de vols internationals que je connais. Je l'utilise plus pour rechercher les vols moins chers, savoir la compagnie aérienne que les vendent et, donc, consulter son site directement. Mais j'ai déjà acheté un billet d'avion sur edreams. C'était très fiable.
• Easyjet: c'est une compagnie aérienne britanique à bas coûts. La majorité des vols moins chers que j'ai trouvé venait d'elle. Il y a une taxe un peu près de 12€ par achat faite. Alors, je recommande que vous recherchez tous les vols et faites une seule achat. Vous pouvez voyager avec juste une bagage à main. Autrement, vous devez payer une autre taxe. Tous les services additionnels ne sont pas inclus.
• Vols24: c'est le site de recherche plus connu en France. Je n'ai utilisé pas encore.

Trains

• SCNF: c'est un groupe de transpot ferroviaire qui fait les voyage locals, dans la France, et internationals. Ses trains plus connus sont TGV, Eurostar et Thalys. En 2008, j'ai voyagé sur Thalys de Paris à Amsterdam.
• Rail Europe: c'est un autre groupe de transport ferroviaire. Il y a des trajets différent de SNCF. Par example, le voyage de Genève à Lausanne, en Suisse, que j'ai acheté ce mois. La désavantage est les taxes complémentaires, comme une taxe de service et une taxe d'envoie du billet par poste. Ces taxes ont coûté presque le même prix du billet.

Vols et Trains

• France Voyage: c'est un site de tourisme français. Vous pouvez rechercher les vols et les trains pour un même destin, en comparant le prix, l'horaire et le temps du trajet.

Quelques sites de recherche ou compagnies aériennes imposent une taxe pour les paiment par le carte de crédit, environ 5€. C'est presque obligatoire aux étrangères, car c'est l'unique option de paiment possible. Les billets aériens n'ont pas besoin d'être envoiés au client, mais les billets de train ont besoin d'être imprimés avant de la voyage. Le SCNF e le Rail Europe n'offrent pas l'impression d'un billet promotionnel en ligne. Ils offrent juste l'option d'envoyer le billet par poste.

Alors, je trouve que ces informations doivent être considerées pendant la recherche. Sur les prochains posts, j'écrirai sur les sites de recherche de logement et sur les types de passes de train.


Au revoir.